Faz hoje, precisamente, um mês que a internet me falhou, devido a um enooooooooorme surto de estupidez crónica e incompetência por parte dos serviços da operadora que detinha as minhas contas de ADSL. Contra todas as regras de bom senso e de racionalidade, a fornecedora destes serviços (que não divulgarei aqui, por estar já em curso o fundamento de acusação, em lugar próprio) teve a brilhantíssima ideia, durante uma actualização de rotina, de transferir para outro titular estas contas, pessoais e empresariais.
Tal esperteza saloia, para não lhe chamar outra coisa, provocou o cancelamento de umas e o acesso a um tráfego limitadíssimo noutras, impedindo o decurso do trabalho diário de umas dezenas de pessoas.
Um mês depois, o problema continua e, o mais fantástico disto tudo, é que, apesar das incontáveis reclamações para o call center, quer telefónicas, quer escritas, de ter arranjado os mais elaborados esquemas de 'cunhas' para contornar o bloqueio imposto pelos assistentes, pasmem-se, ó gentes, ninguém se responsabilizou pelo erro, e, se consegui falar com a mesma pessoa duas vezes, já foi um milagre.
Impossível! dirão uns.
Exagero! dirão outros.
Neste país? Nunca! afirmarão ainda os mais crentes.
Ai não??
Pois, eu também fazia parte deste rol de inocentes, que ainda pensam (pensavam!!!) que o estafermo do energúmeno, com mais do que cinco dedos em cada mão, que carregou no botão errado do computador, poderia, apenas com um simples 'undo', colocar tudo no sítio outra vez.
Aparentemente, não.
Não há dúvida. Estamos sempre a aprender.
P.S. Qualquer semelhança entre o estado de espírito da mocinha da foto acima e o da autora deste blog, não é pura coincidência. Volto um dia destes, quando me deixarem.
